Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravují vzťah medzi spoločnosťou FlexiVita SK s.r.o. a zákazníkmi pri nákupe produktov prostredníctvom našej webovej stránky. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi. Vyhradujeme si právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť.

2. Objednávky a ceny

Objednávku môžete zadať prostredníctvom nášho webového formulára alebo telefonicky. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH a sú platné v čase odoslania objednávky. Po odoslaní objednávky vás budeme kontaktovať na potvrdenie údajov a platobnej metódy. Objednávka je záväzná až po našom potvrdení.

3. Platba a doručenie

Ponúkame platbu kartou, bankovým prevodom alebo dobierkou pri doručení. Tovar expedujeme do 1-2 pracovných dní od potvrdenia objednávky a platby. Štandardná doba doručenia je 2-4 pracovné dni na Slovensku. Poštovné a balné je zahrnuté v cene produktu, pokiaľ nie je uvedené inak.

4. Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Na uplatnenie tohto práva nás musíte informovať písomne. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a obale do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, okrem prípadov vadného tovaru.

5. Reklamácie a záruky

Na všetky naše produkty poskytujeme záruku kvality a 30-dňovú garanciu spokojnosti. Reklamácie môžete uplatniť písomne na našej emailovej adrese alebo poštou. Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich uplatnenia. V prípade oprávnenej reklamácie vám tovar vymeníme alebo vrátime kúpnu cenu.

6. Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov a platnou legislatívou GDPR. Údaje používame výlučne na vybavenie objednávky a komunikáciu s vami. Podrobné informácie nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov. S marketingovou komunikáciou môžete kedykoľvek nesúhlasiť.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spory sa budeme snažiť riešiť mimosúdne, v prípade neúspechu sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Pokiaľ je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Pre riešenie sporov môžete kontaktovať aj orgány alternatívneho riešenia sporov.

8. Kontaktné informácie

FlexiVita SK s.r.o.
Hlavná 123
811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 54 321 987
IČ DPH: SK2120123456
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567